La pressione politica Twitter deve affrontare quando rimuove il contenuto ha causato alcuni a mettere in discussione il valore della sua piattaforma. Ad aprile, i rappresentanti della rete dei social media sono stati grigliati da una sottocommissione del comitato giudiziario del Senato rispetto alle preoccupazioni sulla discriminazione contro il discorso conservatore. Uno dei senatori ha suggerito che Twitter potesse essere ritenuto responsabile per la censura e il danno risultante al marchio. Per evitare tali domande, Twitter sta ricostruendo la sua tecnologia pubblicitaria.
Twitter ha diverse modifiche in negozio per gli utenti quest'anno. Per iniziare, il sito Web non visualizzerà più i tweet che sminuiscono dalla conversazione. Coloro che vogliono leggere il sito completo dovranno scaricare la versione desktop. Questo aiuterà gli utenti a sentire l'esperienza per l'esperienza complessiva di Twitter. Una versione desktop consentirà agli utenti di pubblicare tweet, leggere i messaggi e seguiti gli altri. Inoltre, Twitter alla fine interromperà il supporto per TLS 1.0 e 1.1. Nel frattempo, inizierà a nascondere i tweet che non sono utili per la conversazione.
A differenza degli altri siti di social media, Twitter consente agli utenti di seguire altri utenti. Ciò consente loro di seguire gli aggiornamenti degli altri. Ogni utente può avere fino a 140 follower, il che lo rende una scelta popolare tra gli adolescenti. È diventato un modo per rimanere in contatto con le persone che ti contano di più. Tuttavia, il muting non è lo stesso di bloccare o non selezionare qualcuno, ma è una caratteristica conveniente se non vuoi ottenere notifiche da particolari persone.